Políticas y Devoluciones

  1. Introducción
    Bienvenido a TheFitSideChile. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
  2. Registro y Cuenta de Usuario
  • Para realizar compras en nuestro sitio, puedes registrarte proporcionando información veraz, actualizada y lo mas completa posible.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. TheFitSideChile no se hace responsable del uso no autorizado de tu cuenta.
  1. Proceso de Compra
  • Los precios de los productos están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Las compras están sujetas a disponibilidad de stock y confirmación del pago.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en los precios o problemas de stock.
  1. Métodos de Pago
    Aceptamos los siguientes métodos de pago:
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Otras opciones de pago disponibles en el sitio web

Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras.

  1. Envíos y Plazos de Entrega
  • Los envíos se realizan a todo Chile a través de empresas de courier. Trabajando actualmente con Bluexpress
  • Los tiempos de entrega varían según la región y la empresa de transporte.
  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de envíos.
  1. Política de Cambios y Devoluciones
  • Puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los 15 días hábiles desde la recepción, siempre que esté sin abrir y en su empaque original.
  • En caso de productos defectuosos o errores en el despacho, asumimos los costos de devolución.
  • Los cambio o devoluciones se realizan a través de Correo para aquellos sectores fuera del Gran Concepción, pudiendo ser presencial para clientes que residan dentro del sector.
  1. Garantía de Productos
    Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si recibes un producto en mal estado, contáctanos a contacto@thefitsidechile.cl para gestionar la reposición u otra solución pertinente.
  2. Uso de la Información y Privacidad
  • La información que nos proporcionas será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia de compra.
  • No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
  1. Modificación de Términos
    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
  2. Contacto
    Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de contacto@thefitsidechile.cl

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin abrir y en su empaque original.

El reembolso del pedido se realiza dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a contacto@thefitsidechile.cl con tu número de pedido y motivo de la devolución. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el despacho. Puedes encontrar formulario de contacto en la pagina “Contacto”

Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y tratamos datos personales solo con tu consentimiento y para mejorar nuestros servicios.

No compartimos tu información con terceros sin tu autorización. Puedes solicitar la eliminación o modificación de tus datos en cualquier momento enviándonos un correo a contacto@thefitsidechile.cl.

  1. Información General
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  6. Modificaciones
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  7. Contacto
    Para consultas relacionadas con estos avisos legales, puedes contactarnos a través de contacto@thefitsidechile.cl.

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